Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ВЕБ-САЙТАХ И В МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЯХ ГРУППЫ КОМПАНИЙ IDS Ukraine)

Группа компаний IDS Ukraine собирает и обрабатывает Персональные данные Пользователей с целью надлежащего доступа к веб-сайтам/мобильным приложениям, а также предоставления Пользователям товаров и услуг группы компаний IDS Ukraine.

В зависимости от обстоятельств сбора и обработки данных различные компании, которые входят в структуру группы компаний IDS Ukraine, являются владельцами или распорядителями по обработке Персональных данных Пользователей. Для получения информации о группы компаний IDS Ukraine, которая выступает в качестве владельца или распорядителя по обработке данных, пожалуйста, отправьте запрос персоналу по защите данных группы компаний IDS Ukraine по адресу [email protected] (ответ может быть предоставлен исключительно в отношении лица, подавшего запрос на получение информации).

Группа компаний IDS Ukraine не собирает и не обрабатывает Персональные данные несовершеннолетних лиц в возрасте до 16 лет.

Группа компаний IDS Ukraine не собирает и не обрабатывает следующие категории Персональных данных: данные о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, убеждениях и данные, связанные с состоянием здоровья, половой жизнью или сексуальной ориентацией, биометрические или генетические данные Пользователей («Конфиденциальные персональные данные»).

Компания IDS Ukraine обеспечивает принятие всех необходимых мер по защите Персональных данных с учетом положений действующего законодательства "О защите персональных данных" (включая положения ОРЗД, если применяется) и специфики деятельности группы компаний IDS Ukraine.

Контакты 

По всем вопросам, связанным с защитой Персональных данных, пожалуйста, присылайте запрос или жалобу персоналу по защите данных группы компаний IDS Ukraine по адресу: [email protected].

Категории Персональных данных, собираемых и обрабатываемых компанией IDS Ukraine, цели и правовые основания сбора и обработки Персональных данных 

Объем, метод, цель и правовые основания сбора и обработки Персональных данных компанией IDS Ukraine могут варьироваться в зависимости от способа использования Пользователями веб-сайтов/мобильных приложений группы компаний IDS Ukraine, а также от объема услуг, которые необходимы Пользователям.

Группа компаний IDS Ukrainel собирает и обрабатывает следующие категории Персональных данных Пользователей:

• имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, город и штат проживания;

• звук голоса Пользователя;

• учетные данные для веб-сайтов/мобильных приложений (логины, пароли);

• "cookie-файлы", технические данные для веб-сайтов/мобильных приложений группы компаний IDS Ukraine;

• прочие Персональные данные, которые могут добровольно и по собственной инициативе предоставляться Пользователями и которые не могут быть удалены IDS Ukraine без уничтожения прочей информации и/или персональных данных, которые должны храниться Компанией в соответствии с требованиями законодательства и для защиты своих прав и законных интересов.

Что касается данных, связанных с банковскими платежными карточками (имя держателя карты, номер карты, срок действия карты и CVV-код), группа компаний IDS Ukraine рассматривается исключительно как контроллер данных, который определяет цели и методы обработки данных. Группа компаний IDS Ukraine привлекает специализированных поставщиков платежных услуг в качестве операторов по обработке данных, которые получают эксклюзивную обработку таких Персональных данных.

Группа компаний IDS Ukraine также собирает анонимные данные, не являющиеся Персональными данными (группа компаний IDS Ukraine не может идентифицировать любого пользователя с такими данными). Анонимные данные собираются и обрабатываются в консолидированном виде и используются с целью маркетинговых исследований и аналитики.

Существуют следующие правовые основания для сбора и обработки Персональных данных компанией IDS Ukraine с помощью использования Пользователями веб-сайтов/мобильных приложений:

• согласие на сбор и обработку Персональных данных;

• выполнение договорных обязательств группой компаний IDS Ukraine;

• соблюдение требований законодательства, применяемых к группе компаний IDS Ukraine;

• Законный интерес группы компаний IDS Ukraine.

Группа компаний IDS Ukraine собирает и обрабатывает Персональные данные Пользователей веб-сайтов/мобильных приложений в таких целях:

• создание учетных записей Пользователей на веб-сайтах и в мобильных приложениях группы компаний IDS Ukraine;

• предоставление доступа Пользователям к веб-сайтам/мобильным приложениям группы компаний IDS Ukraine;

• заказ товаров и услуг группы компаний IDS Ukraine, управления такими заказами, предоставление товаров и услуг группы компаний IDS Ukraine;

• отслеживание предпочтений Пользователей для предоставления индивидуальной информации о товарах и услугах группы компаний IDS Ukraine;

• предоставление ответов на поисковые и информационные запросы Пользователей о товарах и услугах группы компаний IDS Ukraine;

• возможность группы компаний IDS Ukraine по проведению опросов, акций, программ лояльности;

• управление подписками на рассылку новостей о товарах и услугах группы компаний IDS Ukraine;

• использование форм обратной связи на веб-сайтах и в мобильных приложениях группы компаний IDS Ukraine;

• обеспечение обмена информацией с веб-сайтов/мобильных приложений через электронную почту или социальные сети;

• проведение маркетинговых исследований и анализ тенденций совершенствования товаров и услуг группы компаний IDS Ukraine;

• улучшение работы веб-сайтов/мобильных приложений группы компаний IDS Ukraine;

• предоставление информации о товарах и услугах группы компаний IDS Ukraine (информационные бюллетени, информация об акциях и другие маркетинговые мероприятия).

• защита от возможных претензий Пользователей на протяжении термина исковой давности, установленного законодательством для такого вида претензий..

IDS Ukraine осуществляет также обработку такой категории Персональных данных как звук голоса Пользователей во время комуникации представителей IDS Ukraine с такими Пользователями средствами телефонной связи. Целью такой обработки является сохранение разговора с Пользователем для дальнейшей фиксации достигнутых договоренностей во время телефонного разговора, а также для улучшения уровня сервиса IDS Ukraine и защиты интересов IDS Ukraine во время возможных претензий Пользователей по поводу качества и предмета предоставленных услуг как минимум на протяжении срока исковой давности, во время которого Пользователь может обратиться с такой претензией в соответствии с действующим законодательством Украины.

Необходимо собирать и обрабатывать Персональные данные Пользователей для веб-сайтов/мобильных приложений группы компаний IDS Ukraine, а также для предоставления товаров и услуг группы компаний IDS Ukraine.

Пользователь несет ответственность за актуальность предоставленных им Персональных данных и должен присылать IDS Ukraine соответствующее уведомление об изменении своих Персональных данных. В случае если Пользователь не направил уведомление об изменении своих Персональных данных, в следствии чего не получил какое-либо уведомлении/услугу и т.д., так как они были направлены в соответствии с Персональными данными, которые были предоставлены Пользователем ранее, Компания не несет какую-либо ответственность за такие действия, а уведомление/услуга считаются такими, которые были предоставлены должным образом.

На Веб-сайтах и в Мобильных приложениях доступна функция осуществления входа через социальные сети, управление которыми осуществляется третьими лицами (в зависимости от функционала и внутренних настроек Веб-сайта/Мобильного приложения). Осуществляя такой вход, Пользователи тем самым соглашаются на предоставление IDS Ukraine совместного доступа к Персональным данным в объеме, который обусловлен настройками относительно доступа к персональным данным в соответствующей социальной сети.

IDS Ukraine осуществляет обработку каждой из категорий Персональных данных, в течение периода, необходимого для выполнения каждой из вышеуказанной цели, после чего такие Персональные данные подлежат удалению. В любом случае IDS Ukraine имеет право хранить Персональные данные в течение периода, необходимого для выполнения обязательств перед Пользователями по предоставлению товаров и услуг IDS Ukraine, а также для осуществления прав и выполнения обязательств, предусмотренных действующим законодательством.

IDS Ukraine Права Пользователей, связанные с Персональными данными

• право доступа к Персональным данным;

• право требовать исправление Персональных данных;

• право доступа к способам обработки Персональных данных;

• право на получение информации о нарушении Персональных данных;

• право на ограниченную передачу Персональных данных третьим лицам;

• право отзыва согласия на сбор и обработку Персональных данных;

• право на отзыв согласия на сбор и обработку Персональных данных, в том числе право на частичный отзыв на согласие и обработку Персональных данных с одной из перечисленных Компанией целей сбора;

• право требовать ограничение сбора и обработки Персональных данных;

• право требовать удаление Персональных данных.

Пожалуйста, отправьте запрос или жалобу на Персональные данные персоналу по защите данных группы компаний IDS Ukraine по адресу [email protected] или свяжитесь с компетентными органами по защите данных.

Передача Персональных данных третьим лицам

Группа компаний IDS Ukraine передает Персональные данные третьим лицам (включая трансграничную передачу Персональных данных) исключительно в объеме, необходимом для целей сбора и обработки Персональных данных, для которых Персональные данные были сначала собраны группой компаний IDS Ukraine.

Группа компаний IDS Ukraine передает Персональные данные исключительно в случае необходимости, в минимальном объеме, на минимальный срок, который необходим при такой передаче.

Для надлежащего предоставления услуг, обеспечение доступа к веб-сайтам/мобильным приложениям, а также для улучшения предоставления таких услуг и доступа, группа компаний IDS Ukraine может передавать Персональные данные:

• дочерним компаниям IDS Ukraine;

• партнерам группы компаний IDS Ukraine;

• субподрядным организациям группы компаний IDS Ukraine;

• третьим лицам, в том числе государственным органам (в случае соблюдения положений законодательства);

• третьим лицам в случае каких-либо юридических процедур, связанных с реорганизацией группы компаний IDS Ukraine.

Осуществляя передачу Персональных данных Пользователей в пользу третьих лиц IDS Ukraine принимает все доступные меры правового, организационного и технического характера для обеспечения должного уровня защиты Персональных данных IDS Ukraine