Оскільки переважно стан водопроводів у нашій країні залишає бажати кращого, багато українців купують бутельовану воду для пиття та приготування їжі. Для зручного розливу води з бутлів можна використовувати механічну або електричну помпу, настільний або підлоговий кулер.
Сучасні кулери можуть не тільки наливати воду, але також нагрівати її та охолоджувати. Щоб такий пристрій служив довго і безперебійно, потрібно використовувати якісну бутельовану воду і своєчасно проводити сервісне обслуговування кулерів.

Що таке сервісне обслуговування кулерів?
Догляд за кулером передбачає цілий комплекс процедур, спрямованих на підтримку його справності, чистоти та гігієнічного стану. В рамках сервісного обслуговування необхідно проводити технічну перевірку головних вузлів та детальну санітарну обробку всіх поверхонь, що контактують з водою — від зовнішніх деталей і краників до внутрішніх частин системи, включно з резервуаром, трубками.
Через недостатній догляд можуть виникати такі неприємні явища:
Якщо нехтувати своєчасним очищенням поверхонь, на стінках приладу може утворюватися накип, а також мікроскопічні зелені водорості. Крім того, бактерії можуть з'являтися на гумових частинах обладнання (щоб гума була еластичною, її обробляють спеціальними речовинами, однак вони сприяють розмноженню мікроорганізмів).
Санітарну обробку можна проводити самостійно або скористатися послугами сервісної компанії. Наша компанія не тільки здійснює доставку води, але і надає послуги установки та сервісного обслуговування кулерів.
Коли слід проводити обслуговування кулера: графік і рекомендації
Якщо бутель (18,9 л) використовується в кулері три-чотири дні, сервісні процедури потрібно проводити один раз на три місяці. Якщо ви користуєтеся пристроєм більш інтенсивно, обслуговувати його треба частіше, а при менш активній експлуатації — рідше.
| Періодичність | Що робити |
|---|---|
| Щомісяця | Протирати корпус, чистити піддон і краники. |
| Щокварталу | Мити бак і трубки, дезінфікувати, перевіряти/чистити фільтри. |
| Раз на рік | Повне техобслуговування, заміна фільтрів, перевірка ущільнювачів і компресора. |
Основні етапи сервісного обслуговування кулера
Комплекс професійних сервісних процедур здійснюється в такій послідовності:
1. Діагностика кулера. Майстер перевіряє технічний стан вузлів обладнання та герметичність з'єднань.
2. Санобробка. Очищаються внутрішні резервуари кулера, а також елементи системи подачі води. Проводиться дезінфекція внутрішніх поверхонь.
3. Механічне очищення. Зовнішні поверхні обладнання очищаються від пилу та забруднень. Промивається краплеуловлювач, очищаються решітки вентиляції.
4. Заміна витратних матеріалів і деталей. За необхідності проводиться установка нових прокладок, клапанів, кранів.
5. Перевірка. Після установки всіх деталей на місця майстер перевіряє, наскільки коректно працює кулер. Зокрема, обладнання тестується на подачу води різної температури, а також на відсутність протікань.
Завдяки комплексному підходу до обслуговування пристрою можна не тільки вирішити поточні проблеми, але і створити профілактику потенційних неполадок, які можуть виникнути в майбутньому.

Як здійснюється очищення і дезінфекція кулерів?
Оскільки через кулер проходить питна вода, його внутрішні поверхні повинні бути чистими. Якщо в трубках і бачках будуть накопичуватися відкладення, грибки й бактерії не змусять себе довго чекати — отримавши живильне середовище, вони почнуть розмножуватися.
Очищення кулера передбачає наступні етапи:
1. Пристрій відключають від електромережі та зливають з нього воду.
2. Крани, краплезбірник і носик подачі води знімають.
3. Знімні деталі промивають теплою водою з неагресивним спеціальним засобом.
4. Здійснюють дезінфекцію внутрішніх ємностей обладнання, обробляючи їх спеціальними розчинами.
5. Всі внутрішні поверхні ретельно промивають проточною водою, щоб усунути дезінфікуючий засіб.
Щоб почистити кулер самостійно, потрібно мати певний досвід і використовувати відповідні засоби для чищення. Оптимальним варіантом стане професійне чищення обладнання, яке дозволить вам зберегти в цілості кулер і нервові клітини.
Перевірка температури та тиску
Щоб настільний кулер справлявся зі своїми завданнями, необхідно підтримувати в системі оптимальний тиск і температуру. Для рівномірної подачі води потрібен тиск 2-4 бар. Температурний режим для охолодження зазвичай становить 8-12 градусів, а для нагрівання — близько 80-90 градусів.
Для перевірки температури в кулері використовують спеціальні термометри, а для перевірки тиску — манометри. Сучасні кулери часто передбачають вбудовані датчики, які виводять показники тиску і температури на дисплей. Якщо значення відхиляються від норми, пристрій переналаштовують. У деяких випадках може знадобитися ремонт компонентів.
Заміна фільтрів і частин: що важливо знати
Багато кулерів оснащуються змінними фільтрами, здатними усувати з води механічні домішки та хлор. Залежно від частоти використання пристрою і якості води фільтри змінюють кожні 6-12 місяців.

У процесі експлуатації може виникнути необхідність в заміні наступних деталей:
У разі заміни важливо вибирати оригінальні запчастини для кулерів з сертифікатами якості, оскільки неякісні комплектуючі можуть нашкодити та обладнанню, і здоров'ю людей.
Гарантійне та післягарантійне обслуговування кулерів
Як правило, гарантія на кулер становить від одного року до трьох років залежно від моделі та умов виробника. У межах гарантійного періоду ремонт кулера може здійснюватися безкоштовно за умови, що несправність підпадає під гарантійні зобов’язання та підтверджена результатами діагностики авторизованого сервісного центру. Заміна комплектуючих або запасних частин проводиться виключно у випадках, передбачених гарантійними умовами. Санітарне обслуговування кулера (чистка та дезінфекція) не входить до гарантійного покриття та здійснюється користувачем за власний рахунок.