Робота в My Water Shop

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній, національній компанії, що стрімко розвивається та є абсолютним лідером в своїй галузі.
• Офіційне працевлаштування та оплату праці у відповідності до чинного законодавства.
• Медичне страхування.
• Можливість реалізувати свої знання, навички та досвід, а також розвивати їх;
• Місце розташування офісу — вул. Болсуновська, 13-15.

Що буде входити у ваші обов’язки:

• Впровадження стратегії CRM, програм лояльності та Direct-каналів комунікацій з клієнтською базою.
• Координація роботи напряму Direct-каналів комунікацій, розробка та запуск кампаній.
• Супровід процесу розробки комунікаційного плану, маркетингових акцій та кампаній для Direct-каналів комунікації.
• Організація та кураторство програмами лояльності: розробка, ведення та контроль маркетингових промо-заходів.
• Пост-аналіз ефективності запущених програм та кампаній.
• Робота зі статистичними даними бази даних, їх аналіз та сегментація.
• Підтримка та адміністрування бази даних клієнтів (В2В, В2С).
• Розробка інструкцій щодо роботи із системою.
• Складання та контроль бюджетів, ведення документообігу.
• Формування оперативних звітів та презентацій.

Вміння та навички:

• Досвід роботи CRM/Marketing Automation/Loyalty від 2х років.
• Практичний досвід роботи з Direct-каналами комунікацій.
• Володіння інструментами по залученню та утриманню клієнта, а також покращенню клієнтського досвіду.
• Навички роботи з великими масивами даних, аналітичними інструментами (досвідчений користувач Excel, досвід роботи з Power BI, Google Analytics тощо).
• Практичні знання по сегментації та когортному аналізу даних.
• Ефективне планування, основи проєктного менеджменту.
• Навички роботи з зовнішними підрядниками (агенції, freelance, тощо).
• Ефективна комунікація, комунікабельність.
• Уважність до деталей, акуратність в роботі, креативність.
• Українська — вільне володіння, англійська — Intermediate+ (бажано).