1. Загальні положення.
1.1. Організатором реферальної програми є ТОВ «ІДС Аква Сервіс» (далі -Організатор).
1.2. Програма проводиться в мобільному додатку My Water Shop, на всій території України за виключенням території проведення операції Об’єднаних сил та тимчасово окупованої території Автономної Республіки Крим та міста Севастополя, окремих районів, селищ і сіл Донецької, Луганської, Херсонської, Запорізької областей (надалі – Територія Акції).
1.3. Програма проводиться з 01 липня 2021 р. по 31 грудня 2024 року (далі – Період проведення Програми).
1.4. Мета проведення реферальної програми під умовною назвою «Реферальна програма» – популяризація послуги доставки води серед потенційних клієнтів-домогосподарств та підвищення лояльності існуючих клієнтів.
2. Учасники програми.
2.1. В програмі можуть брати участь нові та існуючі клієнти-домогосподарства, які виконали умови програми.
3. Умови програми.
3.1. Існуючий клієнт Товариства в особистому кабінеті мобільного додатку My Water Shop має унікальний промокод, яким клієнт має змогу поділитися з необмеженою кількістю друзів.
3.2. Після встановлення потенційним клієнтом додатку My Water Shop за допомогою промокоду, отриманого від існуючого клієнта My Water Shop, та отримання першого замовлення, існуючий та новий клієнт отримують по 60 реферальних балів на рахунок кешбеку. 1 реферальний бал = 1 гривні.
4. Умови використання реферальних балів.
4.1. Новий клієнт, який прийшов на умовах даної програми, має право використовувати свої реферальні бали при своєму другому замовленні.
4.2. Існуючий клієнт отримує реферальні бали одразу після отримання першого замовлення, оформленого новим клієнтом, та може використовувати їх при будь-якому наступному замовленні.
4.3. Реферальні бали можуть бути використані при оформленні замовлення в якості зменшення вартості за замовлення за умови, що в одному замовленні можна використати не більше 200 реферальних балів.
4.4. Одноразове списання реферальних балів не може перевищувати 50% від суми замовлення.
4.5. Реферальні бали можна використовувати тільки на оплату товарів. Реферальні бали не можна використовувати на послуги (оренду), зниження вартості доставки, компенсаційні бутлі, обладнання, заставу за тару та підписку на зелену торбу.
4.6. Реферальними балами можна оплатити замовлення, оформлені на адреси Території Акції.
5. Інші умови.
5.1. При оплаті замовлення клієнт може скористатися або реферальними балами або балами Fishka.
5.2. Акції «Бутель за 3 гривні», «Моршинська + електрична помпа» та реферальна програма перетинатися не можуть. Якщо на території нового клієнта працює акція «Бутель за 3 гривні» та/або «Моршинська + електрична помпа», клієнт не може скористатися акцією і використати реферальні бали одночасно.
6. Термін дії реферальних балів.
6.1 Реферальні бали, отримані новим клієнтом (запрошеним другом), можуть бути використані протягом 180 днів, після закінчення цього терміну вони згорають.
6.2 Реферальні бали, накопичені існуючим клієнтом за підключення нових клієнтів, можуть бути використані протягом 180 днів.
6.3 Період згорання реферальних балів буде відбуватися за методом FiFo (наприклад, бали, отримані за запрошеного нового клієнта у липні 2021 року згорають через 6 місяців – в січні 2021 року, бали, отримані за запрошеного нового клієнта у серпні 2021 року, згорають через 6 місяців – в лютому 2022 року).
7. Участь у даній програмі означає ознайомлення й повну згоду всіх Учасників з даними правилами.
8. Організатор залишає за собою право змінювати умови, строки проведення програми, призупиняти, зупиняти проведення програми.
9. При виникненні ситуації, в результаті якої можлива неоднозначна трактовка даних Правил, а також виникнення будь-яких спірних питань та/чи питань, що не урегульовані даними Правилами, рішення приймає Організатор.
10. Інформацію щодо програми можна також отримати за телефоном контакт-центру 0800505881 (дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів в межах України безкоштовні).